Regole operative, prima del collegamento.

Parti, destinatari e licenza

Il servizio è fornito da THE USUAL NEXT S.R.L., P. IVA IT02182990669, a imprese, professionisti ed enti che agiscono per finalità professionali. Chi attiva il servizio dichiara di poter vincolare l’organizzazione indicata.

Per la durata dell’abbonamento, Merxera concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare le funzioni incluse nel piano e nei moduli attivi. Credenziali e accessi sono personali; il cliente mantiene aggiornati utenti e ruoli.

Connettore Amazon Catalogo

Il cliente deve disporre di un account venditore Amazon idoneo per Amazon.it, rispettare le condizioni Amazon e autorizzare Merxera tramite il percorso OAuth. Il perimetro iniziale usa soltanto il ruolo Product Listing e non include ordini o dati acquirente.

Responsabilità del cliente

• Fornire SKU, GTIN o esenzioni, brand, titoli, attributi, immagini, prezzo e disponibilità corretti e leciti.
• Disporre dei diritti sui contenuti e rispettare proprietà intellettuale, sicurezza prodotto, categorie e restrizioni Amazon.
• Controllare la validation preview e approvare ogni pubblicazione o modifica prima dell’invio.
• Non inserire token, password o dati acquirente in note, ticket o campi di catalogo.

Fonte dei campi e conflitti

Per ogni campo Merxera registra origine, proprietario operativo e modalità di sincronizzazione. Durante l’import iniziale Amazon resta fonte di lettura e i campi sono protetti. Una modifica da Merxera diventa fonte autorizzata soltanto dopo scelta esplicita del cliente, approvazione e verifica dell’esito. In caso di conflitto, la sincronizzazione si ferma e richiede una decisione; non sovrascrive silenziosamente.

Amazon può rifiutare o ritardare operazioni, modificare schemi, applicare rate limit, sospendere listing o revocare autorizzazioni. Merxera mostra l’esito disponibile e pianifica retry idempotenti, ma non può garantire una pubblicazione che Amazon non accetta.

Canone, quota e cancellazione

Il Connettore Amazon Catalogo costa 10 € al mese per Attività Commerciale, IVA e imposte escluse, ed è incluso nei piani da 79 € e 99 € al mese. Comprende un account venditore Amazon.it e 5.000 aggiornamenti mensili. Non sono previsti costo di attivazione o addebiti di eccedenza.

Al raggiungimento della quota, le nuove scritture si fermano fino al rinnovo del periodo. Diagnostica, export, disconnessione e revoca restano disponibili. Un aggiornamento è una sincronizzazione completata per una coppia SKU-store; preview, read-back e retry tecnico della stessa unità non contano di nuovo.

La cancellazione è efficace alla fine del periodo già pagato. I corrispettivi del periodo iniziato non sono rimborsabili pro quota, salvo obblighi inderogabili, mancata erogazione imputabile a Merxera o diverso accordo scritto.

Uso consentito, dati e proprietà intellettuale

Il cliente non può aggirare limiti, controlli di approvazione o sicurezza; usare il servizio per attività illecite; interferire con le API; tentare accessi ad altre Attività Commerciali; rivendere accessi non autorizzati; né usare Amazon Information per advertising, profiling, benchmark tra seller o insight sull’attività di Amazon.

Il cliente conserva la titolarità dei propri dati e contenuti. Merxera e i suoi licenzianti conservano diritti su software, interfacce, documentazione, marchi e componenti del servizio. I marchi Amazon appartengono ai rispettivi titolari; il servizio non implica partnership o approvazione di Amazon.

La privacy e il DPA SaaS regolano il trattamento dei dati. Il cliente può chiedere export, disconnessione e cancellazione. Merxera può sospendere accessi per rischio di sicurezza, violazione contrattuale, mancato pagamento o richiesta di Amazon, limitando l’intervento a quanto necessario.

Disponibilità, garanzie e responsabilità

Merxera adotta misure ragionevoli per continuità, sicurezza e recupero, ma non garantisce funzionamento ininterrotto di reti, provider o servizi Amazon. Le manutenzioni programmate e gli incidenti vengono comunicati attraverso i canali disponibili quando incidono materialmente sul servizio.

Nei limiti consentiti dalla legge, il servizio è fornito senza garanzia di risultati commerciali, indicizzazione, accettazione del listing o vendite. Il cliente resta responsabile delle decisioni, dei contenuti pubblicati e del controllo degli esiti.

Salvo dolo, colpa grave, violazione di obblighi non limitabili o danni per cui la legge vieta l’esclusione, la responsabilità complessiva di THE USUAL NEXT S.R.L. per danni diretti è limitata ai corrispettivi pagati dal cliente per Merxera nei dodici mesi precedenti l’evento. Sono esclusi danni indiretti e perdita di profitto nei limiti consentiti.

Durata, modifiche e legge applicabile

I termini restano efficaci per la durata del rapporto. Modifiche materiali vengono comunicate prima dell’entrata in vigore; se incidono negativamente sul servizio, il cliente può non rinnovare o cessare secondo la comunicazione ricevuta.

Si applica la legge italiana. Per i rapporti B2B è competente in via esclusiva il Tribunale di Sulmona, salvo norme inderogabili diversamente applicabili.

Contatto contrattuale: info@theusualnext.com.